Sofiyatus Sodiqoh

Profil Profesional

Saya berpengalaman dalam administrasi operasional, layanan pelanggan, dan pengolahan data di berbagai industri. Saya terbiasa menangani komunikasi pelanggan melalui WhatsApp, Telegram, dan platform chat lainnya, serta mengelola data dari Google Sheets dan Microsoft Office. Kemampuan saya mencakup menginput data, rekonsiliasi transaksi, penyusunan laporan, dan pengelolaan operasional harian.

Selama berkarir, saya telah memegang berbagai peran strategis mulai dari Community Officer, Administration Finishing, Business Consultant, Admin & Customer Service, hingga Operations Administrator. Dalam peran terakhir, saya dipercaya mengelola operasional harian, kontrol anggaran & biaya, memimpin tim, dan mengelola komunikasi stakeholder. Meskipun secara struktural sebagai Operator, saya menjalankan fungsi manajerial untuk menjaga kelancaran bisnis.

Saya mahir menggunakan Microsoft Office, Google Sheets, serta berbagai platform customer service dan administrasi digital. Saya merupakan pribadi yang teliti, bertanggung jawab, terorganisir, dan mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim. Kemampuan komunikasi, problem-solving, dan attention to detail menjadi kekuatan utama saya.

Saat ini, saya juga mengembangkan skill Web Development (HTML, CSS) untuk membangun tools internal seperti SPay Finance yang sudah saya gunakan sendiri. Saya percaya kombinasi pengalaman administratif dengan kemampuan teknis akan memberikan nilai tambah yang signifikan. Saya siap berkontribusi dalam peran yang membutuhkan ketelitian, organisasi yang baik, dan kemampuan multitasking untuk memberikan dampak positif bagi organisasi.